Por; Sérgio Ferreira
Agente de Atendimento Ativo e Receptivo
Feira de Santana – BA
100 Vagas
Efetivo – CLT
Descrição: Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz.
Atividades: Prestar serviços técnicos especializados, realizar
pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor,
seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles
transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como
registro de reclamações, atendimentos especÃficos, através da operação
de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.
Requisitos: Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Poder de
argumentação; Boa sondagem; RaciocÃnio rápido; Escuta eficaz prezando
sempre pelo bom atendimento; Boa adaptabilidade; Excelente digitação;
DomÃnio da escrita formal; Conhecimento intermediário em informática.
Residir em Feira de Santana.
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Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas
e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos
seletivos. Caso ocorra, desconfie!